ECサイト制作で失敗しないコツとは?制作の流れや費用の目安などの基本情報も解説!

このサイトでは、ECサイト制作で失敗しないコツをテーマにその流れや費用の目安などの基本情報を詳細に解説しています。
その中でも、大きく分けて4種類の方法があることや、その費用の目安はどのくらいなのかといった具体的な内容をより詳細に紹介しているのが特徴です。
一般的には非常に難しいと言われるものですが、これらの情報を得ることで、自分自身でも簡単にしかも効率よく行うことができるようになるのが特徴となっています。

ECサイト制作で失敗しないコツとは?制作の流れや費用の目安などの基本情報も解説!

ECサイトの制作で失敗しないコツは、自分自身であらかじめ大枠の流れを決めておくことです。
実際にはその制作を始めてから様々なポイントを考えていくと言うことも多いのですが、これでは全体の流れが大きく狂ってしまい、最終的にまとまりのあるものを生み出すことができません。
ECサイトは企業のビジネスを左右するものでもあるため、まずはかけることができる費用を明確に定義し、これをそれぞれの方法に従って効率よく分配しながら、進めていくことが良い方法となります。

ECサイト制作の手順とは?大まかな流れを押さえておこう!

ECサイトを制作するにあたり、どういった流れと手順になるかを押さえておきましょう。
まず商品がある事は前提になりますが、発送方法の確立や運送会社との契約は行っておきましょう。
そしてECサイト自体を選ぶところから始めます。
一から作る場合もありますが、基本的にはショップをレンタルするサービスから選んで月々の利用料を払う形になります。
どこを利用するか選んだら、商品画像の撮影をしておきます。
綺麗に撮れるかどうかは売上にも影響するため、重要な部分です。
それが出来たらカテゴリーを作成して、商品を割り振って商品ページを作っていきます。
説明分も売上に直結するため、他の売れているサイトを見てテクニックを学んでいくと良いかもしれません。
全体としてページトップや商品ページに画像が必要なので、それも作って行きます。
クレジットカード決済など決済部分が通ったら開店出来るので、時間の掛かる申請を早めに行っておく事が重要です。

ECサイト制作にかかる期間の目安

ECサイトの制作を行なう際には、期間を検討することが欠かせません。
ターゲット層に適したサイトを立ち上げるためには、相応の時間を要するのも実状です。
ECサイトを開設する際には、決められた目的があるのが普通でしょう。
ブランディング効果を高めていったり、商材の販促を施したりなど、何かしらの目的が存在するのです。
スクラッチでの制作では、一定の期間に亘っての開発スケジュールが必要となります。
サイトが必要となる時期を考えた上で、適切なスケジュールを検討していくことが大切です。
ECサイトを開発する事業者では、事前に受けられる無料カウンセリングを行ないます。
過去の事例に基づいた形で、ECサイトを構築するために必要な時間を検討していくのです。
キャンペーンに用いる販促サイトの場合には、期日までにサイトが立ち上がらなくては意味がありません。
ペルソナに適したサイトを立ち上げるための時間を検討した上で、無理のない開発スケジュールを構築することを心がけましょう。

ECサイト制作に必要なものとは?

これから自社商品をECサイトで販売したいと考えていて、発送部分はどうにかなって、ECサイト本体だけの制作が残っている場合の必要なものを考えます。
まずパソコンが使えるとして、どの形態のECサイトを作るか考えます。
モールにしても個人店舗にしても、一から作る必要はないため、ショッピングカートシステムをレンタルしているサービスから選ぶといいでしょう。
重要なのはクレジットカード決済のシステムであり、それに準備が必要なら進めておきます。
ショップ専用の電話番号は会社のものと別にしたいなら用意が必要ですし、メールアドレスなども作成しましょう。
会社の電話を使いたくない場合は、専用の携帯電話を用意してショップ用にしておくと、切り分けが分かりやすく便利です。
留守電なども欲しい場合は専用の機械を買って導入しましょう。
店長の名前や経営している会社の名前なども出す必要があるため、担当者が決まっていないならそれも確定が必要です。

ECサイトを制作する前に実施すべきこと

ECサイトの制作方法にはASPカート・ECパッケージ・クラウドEC・フルスクラッチなど様々な方法がありますが、いずれの方法を選択するにしても、事前に競合サイトの分析を行っておくことをおすすめします。
ECサイトでの売上を伸ばすには、顧客ニーズを把握するとともに、自社の強みを明確にしておくことが重要です。
そのため、競合他社のサイトを分析して顧客ニーズを掴むとともに、競合サイトとの比較から自社の強みや差別化できる要素を洗い出しておきましょう。
また、集客方法の選定もECサイト制作前に実施すべきことのひとつです。
どれだけ魅力的なサイトが完成したとしても、集客力が無ければ売上は伸びないので、あらかじめ集客方法について検討しておくことをおすすめします。
加えて、商品写真もあらかじめ準備しておきましょう。
ECサイトでは商品写真が購入左右する重要な要素となるので、商品のサイズ感や素材感、使用感などがユーザーに適切に伝わるような写真を準備する必要があります。

ECサイト制作で失敗しないコツ|ユーザー視点でデザインする

世の中に無数にあるECサイトですが、他社との違いを出すためにユーザー視点を欠くサイトがあるのも確かです。
これから制作するのであれば、あくまでもユーザー視点で作って行く事が重要であると言えるでしょう。
目的としてはスムーズに買い物をしてもらう事なので、ECサイト側の派手に見せたいという気持ちは抑えめにしましょう。
もちろん出してもいいのですが、それが行きすぎるとサイトが使いにくくなってしまいます。
広告を出しているのに読んでいるうちにスクロールしてしまったり、目的のものを買いに来たのに宣伝文が長くて辟易したりと、ユーザーにストレスを与えてはいけないのです。
特にモール型の場合は、そのモール独自のルールがあり、ユーザーも慣れている場合があります。
しかし慣れていないユーザーからすれば、変な見た目で不便な動きをするページに思われるだけなので、あまりにも過剰な演出は控えておくと好感度を下げずに済むかもしれません。

ECサイト制作で失敗しないコツ|売上や業務効率の向上につながる機能が十分か確認する

ECサイトの制作方法はいくつかありますが、自社のECサイトとして合っているかが重要なポイントになります。
長く愛されているサービスほど機能が充実していますが、月々の使用料が高くなる場合もあり、初めから売上が望めない場合には危険な選択です。
シンプルで安いながらも便利な機能があるところもあり、つまり機能が十分か確認が必要という事です。
分かりやすいところでは、データベースから情報を吸い上げて商品ページにしてくれる機能などは、商品数が多い場合には有効です。
また、少しの費用を出してサービスのトップに広告を出せる機能は、そのサービス自体が大きい場合には効果が絶大なため、試してみたくなるショップも多いのではないでしょうか。
特定の商品だけポイントを多くしたりするのもユーザーにとってはありがたい施策ですが、システムで出来ないとやろうとしても無理なので、初めから確認しておく必要があります。
機能が十分か確認しておく事が後々重要になってくるため、気を付けましょう。

ECサイト制作で失敗しないコツ|カスタマイズ性や拡張性を意識する

ECサイトを制作する方法には様々な種類がありますが、その方法を選定する際は将来的なカスタマイズ性や拡張性を意識しておくことが大切です。
ECサイトは制作したら終わりではなく、ユーザーニーズに応じて日々改善していかなければなりません。
しかし、カスタマイズ性や拡張性に乏しいと、機能の追加やデザインの変更などを行おうとしても実現できない可能性があります。
実施したい施策が実行できない場合、カートシステムごと乗り換える必要性が出る可能性も十分に考えられます。
例えば、ASP型の構築方法はコストが抑えられるものの、カスタマイズや拡張の自由度が低いというデメリットがあり、機能の追加にオプション費用がかかることもあります。
結果としてパッケージ型などの構築方法を選択した方がトータルコストが抑えられることもあるので、ECサイトの構築方法を選定する際は将来的なカスタマイズや拡張の可能性もしっかりと考慮しておきましょう。

ECサイト制作で失敗しないコツ|表面上の金額に惑わされず費用対効果を考える

ECサイトの制作で重要なのは、開発会社から提示された見積もり金額に惑わされずに費用対効果を考える事です。
例えば、商品を売るのですから宣伝は重要ですが、自社の規模に見合わないタイプの宣伝を毎月のように打って、そこに予算を注ぎ込んでも空振りに終わってしまいます。
また、これだけ競合他社がいるのですから、単にページ内だけを飾るのではなく、他のコンテンツから集客を図るといった施策も必要です。
自社のECサイトに見合った形でのデザインや、集客の方法をしっかりと判断した上で作戦を立てるべきだと言えるでしょう。
お金を払ったから必ず効果が出るとは限らない以上、そこには知識と経験が必要にあります。
そういった意味では、制作会社を選ぶ際にはこれまでにどのくらい手掛けて来たか、そして現在運営しているECサイトがどれだけ利益を出しているかを教えてもらい、その手腕を測ることが重要なのです。
お金を払う以上、費用対効果はしっかりと考えましょう。

ECサイト制作で失敗しないコツ|事前準備を怠らない

商品をECサイトで販売していこうと決めて、その制作をするなら、事前準備で色々と進めておきましょう。
ECサイトは契約の問題もあり、すぐに立ち上がるものではありません。
特にクレジットカードの部分に審査が必要で、通るまでに中身を構築しておくべきです。
商品数が多いほど大変になるのが写真撮影で、いくつもの角度から綺麗に撮る場合には相当な労力が必要になります。
カメラ撮影になれた人でも、案外動かないものを綺麗に撮るというのは難しいため、撮影方法から学ぶ事になるかもしれません。
また、ECサイト用の商品番号なども法則を持って作っておかなければ、あとからごちゃごちゃになる可能性があるので注意しましょう。
動き出す前の事前準備としては運営体制やシフトの確認であったり、イレギュラー対応の引き継ぎを口頭ではなくどうやって情報として引き渡していくかなど、考える事はいくらでもあるのです。
時間があるなら実際に使うECサイトの使用を読み込む事も重要と言えます。

著者:小高清次郎

筆者プロフィール

兵庫県神戸市生まれ。
ECサイト制作で失敗しないために、サイト制作にかかる期間や種類について執筆しています。
ECサイトの運用